Les objectifs d’équipe sont un des outils les plus sous-utilisés du framework SAFe. Trop souvent réduits à un tableau de synthèse en fin de PI Planning, ils méritent pourtant une attention bien plus stratégique. Bien rédigés, bien compris, et bien suivis, les team PI Objectives deviennent un véritable levier d’alignement produit, de responsabilisation des équipes, et de pilotage orienté valeur.
Dans cet article, on déroule un tutoriel complet, applicable dans n’importe quel contexte. Et on l’illustre avec deux cas concrets :
- une équipe produit digitale qui cherche à réduire l’abandon dans un parcours d’inscription,
- une équipe technique qui pilote la fiabilité des données dans un système de smart metering.
1. Qu’est-ce qu’un PI Objective ?
Un Team PI Objective est un objectif métier que l’équipe s’engage à atteindre pendant un PI (Program Increment).
Il permet :
- d’aligner les équipes sur les priorités du produit,
- d’exposer clairement les engagements vis-à-vis des parties prenantes,
- de donner de la visibilité client sur la valeur livrée,
- de favoriser la prise de décision décentralisée.
Chaque objectif est décrit, qualifié, estimé en valeur, et positionné dans le temps.
2. Deux types d’objectifs d’équipe : engagés vs non-confiants
| Type d’objectif | Description |
|---|---|
| 🌟 Engagé | L’équipe s’engage à livrer cet objectif durant le PI. La faisabilité est validée. |
| ⚠️ Non-confiant(Stretch Objective) | L’objectif présente trop d’incertitudes (risques, dépendances, spécifications floues). Ce n’est pas un « best effort », mais une ambition conditionnée. |
Un objectif non-confiant peut être critique (ex : enjeu commercial ou client). Il est important de le rendre visible. Il s’agit bien de la confiance de l’équipe à atteindre cet objectif d’où la préférence pour « non confiant » plutôt que « non engagé ». Le manque de confiance doit être une alerte pour le management qui doit se saisir du sujet pour lever les incertitudes.
✅ Si les conditions s’améliorent pendant le PI, un objectif non-confiant peut évoluer vers un objectif engagé.
3. Structure d’un bon team objective
- Objectif clair et mesurable
Une phrase simple, actionnable, quantifiable. - Lien avec la stratégie et la valeur métier
En quoi cela soutient-il les priorités du PI ? Quelle valeur pour l’utilisateur ou l’entreprise ? - Réalisme et engagement d’équipe
L’équipe peut-elle raisonnablement atteindre cet objectif dans le PI ? - Communication simple et impactante
Formulation accessible, compréhensible, sans jargon.
4. Business Value : décentraliser la priorisation
Chaque PI Objective reçoit une Business Value de 1 à 10, définie par le Product Manager et les parties prenantes.
Elle permet de :
- refléter l’importance métier (utilisateur, stratégie, engagement commercial),
- guider les décisions locales prises par les équipes et les PO,
- arbitrer les efforts quand des choix sont à faire en cours de PI.
Cette pratique repose sur le principe SAFe n°9 : Décentraliser la prise de décision.
Deux dernières choses :
- J’aime dire que chaque objectif doit avoir une valeur différente (Tout ne peut pas être à 8), sinon l’équipe ne pourra pas avoir cette autonomie sur les arbitrages.
- Un objectif à forte Business Value doit attirer l’attention, même s’il n’est pas priorité dans le temps. Ce dernier est porté par l’ordre chronologique.
5. L’Ordre chronologique : un outil de pilotage temporel
L’Ordre indique dans quel ordre l’équipe prévoit d’atteindre ses objectifs. Classiquement les objectifs sont mis dans le tableau de l’équipe dans cet ordre mais nous pourrions également indiquer le numéro du sprint visé.
Il ne s’agit pas d’une priorisation métier, mais d’un ordre de réalisation prévisionnel.
A quoi sert l’ordre ?
- Rendre visuel si les objectifs à forte valeur arrive à la fin du PI : Une réorganisation du backlog serait-elle pertinente ?
- Suivre l’avancement semaine par semaine et détecter rapidement les glissements de planning
- Organiser et communiquer sur les System Demos autour de ce qui était prévu
| ✅ Business Value | Permet de savoir quoi prioriser |
| ⏱️ Ordre | Permet de savoir quand livrer chaque objectif |
6. La tendance, pour suivre la dynamique
🔄 Tendance : suivre la dynamique de réalisation
La Tendance indique si l’objectif semble pouvoir être atteint à ce stade du PI. Elle est mise à jour à la fin de chaque sprint et les objectifs sont présentées lors de la revue de sprint.
Elle offre une lecture instantanée de la situation pour permettre aux équipes et aux parties prenantes d’ajuster les efforts et les décisions au fil du temps. C’est un indicateur d’alignement en continu.
Voici les valeurs recommandées :
| Tendance | Description |
|---|---|
| ✅ En bonne voie | L’objectif progresse comme prévu. Aucun problème majeur identifié. |
| ⚠️ À risque | Des retards ou incertitudes sont apparus. Risque modéré, nécessite une attention particulière. |
| ❌ En difficulté | L’objectif est sérieusement compromis. Présence de blocages majeurs ou de retards importants. |
| ❓ Non évalué | Pas encore assez de données pour juger (début du PI ou dépendances non résolues). |
Regardons à présent l’application sur deux cas concrets :
Exemple #1 : réduire l’abandon dans un parcours d’inscription digital
Le tunnel d’inscription est un enjeu clé pour les équipes produit d’une plateforme de jeux en ligne. Trop long ou trop complexe, et les nouveaux utilisateurs abandonnent.
Objectif formulé en PI Planning :
« Réduire de 20% le taux d’abandon dans le parcours d’inscription. »
| Element | Détail |
|---|---|
| 🌟 Type | Engagé |
| ⏱️ Ordre | 1 (livraison prioritaire dès le début du PI) |
| 💰 Business Value | 9/10 (impact direct sur l’acquisition client) |
| ✅ KPI associé | Taux d’abandon |
Exemple #2 : Fiabiliser la donnée
Une équipe technique travaille sur le bon acheminement des données de télérelève dans un système de comptage intelligent. Certains capteurs remontent des données incomplètes, impactant la facturation automatique.
Objectif formulé en PI Planning :
« Réduire de 30% le volume de données inexploitables transmises par les capteurs d’eau froide. »
| Élément | Détail |
| ⚠️ Type | Non-confiant (dépendances fournisseurs) |
| ⏱️ Ordre | 3 (livrable en milieu de PI) |
| 💰 Business Value | 7/10 (enjeu de facturation et de réputation) |
| ✅ KPI associé | Taux de données exploitables |
Conclusion : ce que les PI Objectives apportent vraiment
- Une méthode de priorisation explicite et partageable
- Un support de dialogue entre Management et équipes
- Un outil de pilotage continu pendant le PI
Chez KōKan, on accompagne les organisations produit et les RTE à faire des PI Objectives un outil vivant, utile, et connecté à la valeur client.
Vous souhaitez rendre vos PI plannings plus stratégiques et engageants ? Parlons-en !
